Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1. Zayon UG (haftungsbeschränkt) (im nachfolgenden als „Zayon“ bezeichnet) betreibt unter dem Namen „Zayon Hosting“ das Internet-Portal mit der URL „zayon.de, zayon-hosting.de“. Es handelt sich um eine Plattform, auf der Kunden unter anderem Game- und Voiceserver sowie Webspace gegen Vorauszahlung anmieten können („Serverdienste“). Die Kunden können sich kostenlos auf der Webseite von Zayon registrieren. Für die Registrierung werden Benutzername, E-Mail-Adresse und Passwort benötigt.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Zayon und den Kunden, welche die Serverdienste nutzen (nachfolgend auch „Kunde“ genannt).

2. Leistungen

2.1. Zayon bietet ihren Kunden über das Internet-Portal www.zayon.de die Möglichkeit, kostenpflichtig für einen bestimmten Zeitraum Serverdienste anzumieten.

2.2. Die Inanspruchnahme der Leistungen von Zayon setzt die Registrierung als Kunde voraus. Die Registrierung selbst ist kostenlos. Zayon kann die Registrierung eines Kunden jederzeit ohne Angaben von Gründen ablehnen. Zur Registrierung hat der Kunde das Registrierungsformular auszufüllen; als Zugangsdaten wählt der Kunde einen Benutzername und ein Passwort.

2.3. Die Serverdienste dürfen nur zu den von Zayon vorgegebenen Zwecken genutzt werden. Es ist untersagt, gesetzeswidrige Inhalte auf dem zur Verfügung gestellten Speicherplatz zu speichern oder gesetzeswidrige Textinhalte über die Kommunikationsmöglichkeiten des Servers zu verbreiten.

2.4. Die Nutzung des Internet-Portals von Zayon und seiner Funktionen besteht nur im Rahmen des aktuellen Stands der Technik. Zeitweilige Beschränkungen können sich durch technische Störungen wie z. B. Unterbrechung der Telekommunikation, Stromversorgung, Hard- und

Softwarefehler ergeben.

3. Vertragsschluss, Preisangebot, Zahlungsbedingungen

3.1. Die von Zayon auf dem Internet-Portal aufgeführten Leistungen und die Bestellmöglichkeiten stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, seinerseits ein Angebot abzugeben. Ein verbindlicher Vertrag zwischen Zayon und dem Kunden kommt erst mit der erfolgreichen Registrierung gem. Ziffer I. und Bestellung gem. Ziffer V. 3.und 4. zustande.

3.2. Kunden, die Verbraucher i. S. d. § 312 d Abs. 1 BGB sind, haben keinen Anspruch auf Ausstellung einer Rechnung durch Zayon. Zayon kommt der Pflicht zur Erstellung einer schriftlichen Empfangsbestätigung in Textform durch Ausweis der Einzelaufladung in der Accountübersicht des Kunden nach. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, einen Ausdruck seiner Accountübersicht zu erstellen.

4. Vorschriften für die Registrierung

4.1. Kunde mit unbeschränkter Nutzungsmöglichkeit kann nur jede unbeschränkt geschäftsfähige, natürliche Person, Personengesellschaft oder eine juristische Person werden.

4.2. Minderjährige Kunden erhalten eine beschränkte Nutzungsmöglichkeit. Mit Registrierung sichern die minderjährigen Kunden zu, dass eine Einwilligung der Erziehungsberechtigten für die Nutzung der Serverdienste von Zayon vorliegt. Zayon ist jederzeit berechtigt, eine Einwilligung der Erziehungsberechtigten in Textform anzufordern.

4.3. Zur Einhaltung der Vorgaben des Jugendschutzes behält sich Zayon die Durchführung eines Altersverifikationsverfahrens vor. Die Altersverifikation kann automatisiert durch eine Schlüssigkeitsprüfung auf Grundlage der durch den Kunden angegebenen Daten erfolgen. Zayon ist jederzeit berechtigt, einen geeigneten Nachweis zur Altersverifikation anzufragen.

4.4. Der Kunde hat die im Registrierungsformular abgefragten Daten vollständig und korrekt anzugeben. Eine Registrierung mit fremden oder sonst unzutreffenden Angaben ist untersagt.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern. 5.2. Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten , soweit im jeweiligen Angebot oder im Online-Bestellvorgang nichts anders ausgewiesen ist : - Zahlung per PayPal - Zahlung per PaysafeCard, - Zahlung per Stripe-Dienste 5.3. Soweit im jeweiligen Angebot oder im Online-Bestellvorgang nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

6. Kündigung des Accounts

6.1. Der Kunde kann die Vertragsbeziehung zu Zayon jederzeit zum Ende der Laufzeit der von ihm gebuchten Serverdienste kündigen. Sofern hierfür kein wichtiger Grund seitens Zayon bestand, kommt eine Erstattung von Accountwerten nicht in Betracht.

6.2. Zayon kann das Recht des Kunden zur Nutzung des Internetportals, des Zayon-Service und/oder der Accountübersicht beenden, wenn Zayon feststellt, dass der Kunde gegen den Vertrag oder diese Geschäftsbedingungen verstoßen hat. Im Falle einer Beendigung durch Zayon können Accountwerte nicht erstattet werden.

6.3. Zayon löscht die Daten eines registrierten Kunden, wenn der Kunde sich länger als ein Jahr nicht mehr mit seinen Benutzerdaten auf der Internetplattform angemeldet hat und über keinen Accountwert (s. V.) mehr verfügt oder dieser durch Zeitablauf verfallen ist (s. V. 6.).

7. Datenschutzerklärung

7.1. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden unter Einhaltung des Datenschutzrechts in dem für die Durchführung des Vertrags erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, gespeichert, bearbeitet und genutzt. Zayon ist berechtigt, die Daten an natürliche oder juristische Personen im Rahmen der Abwicklung des Geschäftsverkehrs weiterzugeben.

7.2. Der Kunde kann seine Einwilligung zur Speicherung der Daten jederzeit ohne Angabe von Gründen gegenüber Zayon widerrufen. Sollen die Daten des Kunden endgültig gelöscht werden, genügt eine Mitteilung an Zayon. Es wird darauf hingewiesen, dass unter Umständen bestimmte personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten erst nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden dürfen. In diesem Fall erfolgt bis zur Löschung eine Sperrung der davon betroffenen Daten. Mit Löschung der Daten wird auch automatisch das bestehende Recht des Kunden zur Nutzung des Internetportals, des Zayon-Service und/oder der Accountübersicht beendet.

7.3. Zayon weist darauf hin, dass sog. Cookies bzw. andere Techniken eingesetzt werden, um eine Auswertung des Nutzungsverhaltens zu ermöglichen. Dies erfolgt anonymisiert ohne dass ein Rückschluss auf den Kunden möglich ist. Die Speicherung dieser Daten erfolgt nur bis zur Auswertung.

7.4. Ausdrücklich weist Zayon auf seine ausführliche Datenschutzerklärung, welche unter nachfolgenden Link aufgerufen werden kann hin.

8. Widerrufsrecht

Der Kunde, der Verbraucher i. S .d. § 312 d Abs.1 BGB ist hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde per Post oder per E-Mail mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, Zayon informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Der Widerruf ist zu richten an: Zayon UG (haftungsbeschränkt)

Moorblick 15 21614 Buxtehude, Deutschland E-Mail: support@Zayon.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wurde.

Ein Muster-Widerrufsformular kann hier heruntergeladen werden.

Folgen des Widerrufs Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangener Leistungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei Zayon eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Zayon dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat der Kunde Zayon einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Zayon von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

9. Haftung

9.1. Zayon haftet dem Kunden gegenüber nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Zayon beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen.

9.2. Darüber hinaus haftet Zayon für Schäden nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften sowie im Fall der Übernahme von Garantien. Soweit nicht einer der vorbezeichneten Fälle vorliegt, haftet Zayon für leichte Fahrlässigkeit nur, wenn deren gesetzliche Vertreter, leitende Angestellte oder sonstige Erfüllungsgehilfen eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. In diesen Fällen ist die Haftung auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt. In allen anderen Fällen haftet Zayon nicht für leichte Fahrlässigkeit. Zayon haftet nicht für mittelbare bzw. Folgeschäden.

9.3. Zayon übernimmt keine Haftung für Eingabe-, Übertragungs- und / oder Auswertungsfehler, da diese außerhalb des Einflussbereichs von Zayon liegen.

9.4. Kunde ist für Inhalte, die dieser ins Internet stellt, selbst verantwortlich und haftet für eventuelle Rechtsverstöße.

9.5. Zayon hat das Recht, offensichtliche Fehler, insbesondere bei der Angabe von Informationen und Preisen auch nachträglich zu berichtigen. Ein Schadensersatzanspruch des Kunden ist in diesen Fällen ausgeschlossen.

10. Änderungen der AGB

Zayon ist berechtigt, den Inhalt dieser AGB mit Zustimmung des Kunden zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen der Zayon für den Kunden zumutbar ist. Die Zustimmung zur Änderung gilt als erteilt, sofern der Kunde der Änderung nicht binnen vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht. Zayon verpflichtet sich, den Kunden mit der Änderungsmitteilung auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinzuweisen.

Widerspricht der Kunde innerhalb dieser Frist, ist Zayon berechtigt, das Recht des Kunden zur Nutzung des Internetportals, des Zayon-Service und/oder der Accountübersicht zu beenden.

11. Missbrauchsverbot

Missbräuchliche Verhaltensweisen auf der Plattform von Zayon oder den von Zayon betriebenen Servern ist untersagt. Missbrauch liegt insbesondere, aber nicht abschließend dann vor, wenn der Kunde:

- die Vorschriften zur Registrierung nicht einhält;

- unberechtigt ein Konto bei Zayon eröffnet;

- betrügt oder versucht zu betrügen, insbesondere indem er Mechanismen, Software oder sonstige Scripts in Verbindung mit der Nutzung des Internet-Portals verwendet, die das Funktionieren des Portals stören;

- absichtlich eine Störung / Fehlfunktion herbeigeführt hat;

- den zur Verfügung stehenden Server bzw. die Programme auf dem Server manipuliert,

- sonstige sich aus gesetzlichen Bestimmungen, den AGB der Zayon sowie deren allgemeinen Verhaltensregel ergebenden Pflichten und / oder Rechte anderer verletzt.

12. Sonstige Bestimmungen

12.1. Sollte eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Ist eine Bestimmung ungültig, tritt an deren Stelle die gesetzlich zulässige Regelung.

12.2. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nehmen an einem solchen Verfahren auch nicht teil. Zayon weist Kunden darauf hin, dass die EU-Kommission gemäß der Richtlinie 2013/11/EU eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern eingerichtet hat. Diese Internetplattform ist unter folgendem Link erreichbar: ec.europa.eu/consumers/odr/

12.3. Die Vertragssprache ist deutsch.

12.4. Zayon ist aufgefordert auf die geltenden Geschäftsbedingungen der Hetzner Online GmbH hinzuweisen. Die geltenden Algemeinen Geschäftsbedingung gelten auch für Kunden von Zayon.

letzte Aktualisierung: 25.04.2020